Onwin Giriş
Onwin girişinde hangi bilgiyi hatırlamadığınızı açıkça söyleyin. Hesap adını bilmiyorsanız, yalnız parola değiştirmeye yönelik bir açıklama ihtiyacınızı karşılamayabilir. Eski iletişim aracına ulaşamamak da ayrıca anlatılacak bir durumdur. Ekranda görünen uyarıyı gizli bilgilerden ayırarak yardım mesajınıza aktarabilirsiniz.
Kurtarma sorusunun konusu ne?
Google hesap kurtarma yardımı kullanıcı adını bulma, unutulan parola ve doğrulama koduna ilişkin sorunları ayrı ele alır. Bu Google örneği Onwin üzerinde aynı araçların sunulduğunu bildirmez. Sorunuzu değerlendirirken cevabın hangi ihtiyacı karşıladığını okuyun. Hesabın adını bulmakla girişin tamamlanması aynı sonuç değildir. Bir yardım metninin yalnız ilk adımı açıklaması, diğer bütün engellerin de kalktığını söylemez. Parola veya geçerli kodu açık yazışmaya koymadan hangi bilgiye ulaşamadığınızı anlatın. Başka kişinin kayıt bilgisini kendi hesabınızın cevabı yerine kullanmayın.