Süratbet Şikayet ve Destek
Suratbet şikayetinde mesajı bugün okumuş olmanız, metinde anlatılan işlemin bugün gerçekleştiğini söylemez. Gönderim, okuma ve olay tarihleri farklı olabilir. Bir cevabı yeniden paylaşırken sizin gördüğünüz zamanı hizmetin bildirdiği hareket tarihiyle değiştirmeyin.
Hangi tarihin neyi anlattığı
Örneğin varsayımsal bir mesaj önceki günkü düzeltmeden söz ederken siz onu daha sonra açmış olabilirsiniz. Okuduğunuz günü esas alıp işlemi yeni güne taşımak haberin anlamını değiştirir. Bu örnek Suratbet kaydınız için belirli tarih veya süreç bildirmez.
Kişisel sorunuzda zamanın hangi başlığa ait olduğunu söyleyin. Yanıtta bulunmayan saati kendiniz eklemeyin. Özel yazışmayı açıkça yayımlamadan gerekli bağlamı aktarabilirsiniz. Mesaj yalnız eski bir hareketi açıklıyorsa yeni talebin de tamamlandığını varsaymayın; hangi kişisel isteğe cevap verildiğini öğrenin.