Sahabet Giriş
Kayıtlı bilgilerle girişte sorun yaşandığında, cihazdaki kayıtları ve seçilen hesabı ayrı ayrı gözden geçirmek yararlıdır.
Kayıtlı hesaplar arasında ayrım
Aynı cihazda birden fazla kişinin hesabı veya aynı kişiye ait farklı profiller bulunabilir. Sahabet için bir oturum alanı mevcutsa otomatik doldurmanın hangi kaydı getirdiğini anlamadan formu göndermeyin. Özellikle benzer kullanıcı adları, farklı e-posta adresleri ve eski kayıtlar karışabilir. Görünen bilgi ile kullanmak istediğiniz hesabın tanımlayıcısı uyuşmuyorsa önce bu ayrımı çözün; yeni bir hesap açmak çoğu zaman bu karışıklığı ortadan kaldırmaz.
Kurtarma ile yeni kayıt arasındaki fark
Eski hesaba ulaşmak amacıyla sunulan kurtarma alanı, yeni üyelik formundan ayrı bir işlemdir. Mevcut hesabın iletişim bilgisi değişmişse ikinci bir hesap açmak önceki kayıtlarla bağlantıyı koparabilir veya sorunu görünmez hale getirebilir. Kurtarma açıklaması bir bilgi istiyorsa yalnızca o alanın amacı için gerekli veriyi değerlendirin. Hesabın sahibi olduğunuzu göstermek ile parolanızı başka bir kişiye vermek arasında açık bir ayrım bulunur.
Oturum açıldıktan sonraki kontrol
Başarılı bir gönderimden sonra yalnızca sayfanın değişmesine bakmayın; gösterilen hesap adı ve erişilen bölüm beklediğiniz hesapla uyumlu olmalıdır. Ortak kullanılan cihazlarda oturumun açık kalıp kalmadığını ve kaydedilmiş bilgilerden yararlanılıp yararlanılmadığını ayrıca değerlendirin. İşleminiz tamamlandığında çıkış seçeneği varsa onu kullanmak ile tarayıcı sekmesini kapatmak farklı sonuçlar doğurabilir. Hesapla ilgili kalıcı bir sorun oluşursa kurtarma veya destek açıklamalarına geçin.